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Activación y optimización · 2020

Chicama: más reservas directas, menos intermediarios.

Una web con motor de reservas y razones para reservar directo —descuentos online, remarketing y alertas de oleaje— para depender menos de Booking.

Chicama Boutique Hotel & Spa · Virgen S.A.C. · 2020

Atardecer desde la terraza del Chicama Boutique Hotel con el titular «Reserva directo. Llega por la ola.» y la línea «Frente a la ola izquierda más larga del mundo».
Reinterpretación 2026 de la campaña de reserva directa (Virgen S.A.C., antes Virgen Publicidad, 2020) · Foto: Lola Lasry

61 %

de ocupación para el primer semestre de 2020, tras 60 días de campaña.

Desafío

Reducir el costo de las comisiones de Booking y las horas del call center, y hacer crecer la comunidad de la marca.

Decisión

Lanzar una web con motor de reservas y darle al huésped razones para reservar directo: descuentos por reserva online y remarketing con cupones.

Qué hicimos

Redes sociales, Google Ads y portales afines al público, Instagram Lives, alertas de oleaje e influencers de surf, yoga y bienestar.

Resultado reportado

  • 61 % de ocupación para el primer semestre de 2020, tras 60 días de campaña.
  • Engagement récord del 12 % y comunidad de 139 mil seguidores (+3 %).

Fuente: credenciales de Virgen S.A.C. (2021).

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