WhatsApp Business + Ads: Playbook 2025 para Perú

WhatsApp es el canal de mensajería más usado por peruanos conectados. Lleva a los usuarios desde un anuncio a una conversación que cierre ventas con Click to WhatsApp y flujos guiados. Aquí tienes el plan completo.

1) Configuración base

1. Cuenta de WhatsApp Business + número verificado + plantillas aprobadas.
2. Integra tu Business Manager y Meta Ads Manager.
3. Configura objetivos (Mensajes/Conversiones) y el evento de conversión en tu CRM.

2) Campañas Click to WhatsApp que convierten

• Audiencias: geos por distrito, lookalikes de compradores y retargeting de enganchados.
• Creatividades: beneficio en 3–5 palabras, prueba social y precio/tiempo.
• Mensaje inicial: botones rápidos (precio, stock, delivery) y pregunta de calificación.

3) Flujos (Flows) y guiones

Usa WhatsApp Flows para armar formularios guiados (producto → talla/color → entrega → pago offline). Define guiones para objeciones frecuentes y ofertas limitadas.

4) Medición

• Tasa de inicio de chat, tiempo a primera respuesta, % calificados, ventas atribuidas.
• Etiquetas por etapa en el CRM/WA y reportes semanales.

Prompt guía: guion de ventas

Actúa como vendedor senior. Producto [X], ticket [S/], objeciones [Y]. Devuelve:
- 1 saludo corto + 3 preguntas de calificación
- 3 respuestas a objeciones (precio, tiempo, confianza)
- 1 oferta limitada + CTA a pago/visita

Checklist

• Mensaje inicial con botones y próximo paso claro.
• Flow activo para capturar datos y preferencia.
• CRM etiquetado + seguimiento a 24/72 h.

CTA: ¿Probamos 2 audiencias y 3 mensajes esta semana? Te armamos el experimento.